Marketing y SEO en Google – Posicionamiento Web en Google – Google ADS- Meta ADS

Términos y condiciones

Marketing y SEO

Título I – Generalidades

  • El presente documento contiene los términos y condiciones que rigen el uso de los sistemas y servicios que entrega Marketing y SEO, en adelante Marketing y SEO a sus Clientes y público en general. Este documento está pensado para transparentar la relación comercial entre nuestros clientes y visitantes, que estén interesados en los servicios de Marketing y SEO, con el fin de que conozcan en detalle los servicios que ofrecemos y puedan tomar la mejor decisión.

  • El Interesado conviene en solicitar a Marketing y SEO, el o los siguientes servicios:

    • Diseño Web.

    • Web Hosting.

    • Posicionamiento Web, sea este mediante técnicas S.E.O. S.E.M. o S.E.O. Orgánico.

    • Community Manager.

    O cualquier otro que esté disponible como servicios de Marketing y SEO en el futuro, bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del presente documento.

  • Al solicitar los servicios de Marketing y SEO, el Interesado declara cumplir con la mayoría de edad establecida por la ley en su país de origen, de este modo, Marketing y SEO se reserva el derecho de admitir y/o caducar cuentas de clientes que no cumplan con dicha condición, así como también de toda persona que ingrese o entregue cualquier información falsa en nuestros registros de inscripción. Además, se entiende que al solicitar los servicios de Marketing y SEO, se tienen por aceptadas las cláusulas de los Términos y Condiciones aquí expresados.

Servicio de Atención a Clientes

  • Marketing y SEO cuenta con un departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC) para ello cuenta con un correo exclusivo para atención de clientes, para canalizar sus inquietudes dudas, consultas y atender todo lo estrictamente necesario con Clientes Vigentes de Marketing y SEO. El detalle de esta información se le entrega a nuestros clientes en un documento de uso privado al momento de realizarse el Alta Activa de su sitio web.

Soporte Técnico

  • Marketing y SEO cuenta con un departamento de Soporte Técnico, para ello cuenta con un correo exclusivo para resolución de problemas, con sitios caídos, problemas de acceso a correos electrónicos, ayuda en la creación, eliminación o modificaciones de correos electrónicos para cuentas de hosting asociadas al servicio y atender todo lo estrictamente necesario con clientes vigentes de Marketing y SEO. El detalle de esta información se le entrega a nuestros clientes en un documento de uso privado al momento de realizarse el Alta Activa de su sitio web.

Departamento Comercial

  • El departamento comercial de Marketing y SEO está orientado a atender las necesidades de nuestros Clientes a fin de responder sus dudas en cuanto a condiciones de funcionamiento, cambios en la política comercial, Up Grade y Down Grade de planes, Hosting exclusivo o relacionados. También es usado como retroalimentación para conocer nuestros puntos fuertes y nuestras debilidades para así en conjunto con SAC mejorar cada día el servicio que ofrecemos.

Título II – Del Desarrollo Web

  • El Interesado que desee los servicios Marketing y SEO, recibirá una cotización de manera formal, con un documento adjunto «Requerimientos Web» en el cual solicitaremos la información que debe enviarnos para el desarrollo de su sitio web. Este documento nos servirá de instructivo y basaremos el desarrollo en este y entendemos que al enviar la información será conforme a las instrucciones del mismo. El envío de la información por parte del Interesado debe contener toda la información necesaria y lo más detallada posible para el desarrollo de su sitio web. En atención a un correcto funcionamiento, Marketing y SEO atiende a sus interesados según el orden en el cual se ingresan dichas solicitudes y no según el tipo de plan.

  • Marketing y SEO cuenta con un plazo máximo de 48 hrs. hábiles para elaborar un avance, maqueta o propuesta al Interesado. El tiempo comenzará a partir del momento en que la información necesaria para comenzar el sitio ha sido enviada al correo ventas@marketingyseo.net. La información debe ser entregada una sola vez y de manera completa. Si esto no se llega a cumplir, nos exime automáticamente de los plazos expuestos con anterioridad. Los costos asociados de envío por correo o encomiendas, en caso de ser necesarias, son de responsabilidad del Interesado.

  • Concluida la elaboración del avance, maqueta o propuesta del sitio web, se le enviará al Interesado un correo electrónico indicando la realización de dicha muestra y una dirección web provisoria para que visualice su funcionamiento y disposición gráfica.

  • El Interesado deberá aprobar la maqueta o solicitar la o las modificaciones requeridas, (con un máximo de 2 correos con modificaciones), según se indica en el documento «Requerimientos Web». Estas solicitudes de modificaciones deben ser enviadas en su totalidad con la mayor exactitud posible por correo electrónico a ventas@marketingyseo.net, para hacerlas efectivas, en un plazo máximo de 48 hrs. hábiles y previa conversación con el encargado del departamento de desarrollo, para en conjunto analizar aspectos técnicos o gráficos a fin de desarrollar un sitio completamente adaptativo y que sea conforme a lo que Marketing y SEO desarrolla como manera gráfica y conforme a lo que el Interesado solicita.

  • La aprobación del desarrollo del sitio se llevará a efecto mediante la aceptación expresa por parte del Interesado indicando conformidad con la muestra desarrollada, lo que se producirá a la recepción de un correo electrónico a la dirección ventas@marketingyseo.net, o mediante cualquier otro medio que Marketing y SEO disponga para el cliente en el futuro, a fin de no tener retractos ni reclamos posteriores.

  • La no comunicación por parte del Interesado por más de 24 hrs hábiles una vez informado el desarrollo y/o los cambios de la muestra, dará a Marketing y SEO el derecho de eliminar dicha maqueta.

  • Seguido a la aprobación de la muestra del diseño del sitio web, se le envía al interesado mediante correo electrónico las formas de pago de acuerdo a su país.

  • Una vez realizado el pago del servicio, según los valores pactados y producida esta situación, se adquiere la categoría de Cliente.

  • El pago se acredita en un plazo máximo de 12 a 24 hrs hábiles y una vez verificado el pago del monto correspondiente al servicio, se procede a la habilitación del dominio y configuración del hosting, creación de correos, formulario de contacto y de los parámetros necesarios asociados al plan y/o para el correcto funcionamiento del sitio web.

  • Una vez terminadas todas las configuraciones y parámetros, se procede a subir el sitio web a los servidores de Marketing y SEO o al Servidor designado para ello. Ocurrido esto, se pasa a la etapa llamada Alta Activa Vigente, lo cual le permitirá al Cliente contar con un sitio web en los servidores de Marketing y SEO o servidores proporcionados por terceros.

Título III – De los Desarrolladores Web

  • Marketing y SEO se reserva el derecho de incorporar una mención como desarrolladores de la página web: «Sitio Web Diseñado por Marketing y SEO», u otros similares. Dicha mención se incluye en la bajada del sitio o pie de página web y aparece en todos los sitios desarrollados por Marketing y SEO, ya sea como empresas independientes, dependientes o colaborativas entre ellas.

  • Así como también se reserva el derecho de incluir acceso a validadores del desarrollo del sitio o acceso a validadores de contenido o de copyright.

  • Marketing y SEO bajo ningún concepto cede a título gratuito, los derechos asociados a la creación, diseño y desarrollo de los sitios web. Lo que se entrega es el uso del diseño web mientras se es cliente de Marketing y SEO, en caso de querer hacer uso del diseño sin ser cliente de Marketing y SEO, debe contar con una autorización expresa, la cual se entrega en formato PDF y cuenta con un número de serie para ser verificado en nuestro sitio web.

Título IV – Mantenciones, Modificaciones y Otros

  • Como todos los sitios web que desarrolla Marketing y SEO, por medidas de seguridad no son autoadministrables. Por lo mismo, estos cuentan con mantenciones incluidas según el plan suscrito. Entiéndase como tales: cambio de fotos (imágenes fijas), cambio de teléfonos, cambio de direcciones comerciales, textos (no fotográficos) incluidos en el sitio.

  • El Cliente acepta que cualquier modificación posterior a la aprobación de la página y por tanto, entendiéndose como sitio web entregado en Alta Activa Vigente, tendrá un costo adicional previo cotización. Estas modificaciones son, entre otras: agregar o eliminar páginas web al sitio, cambio o eliminación en la cabecera del sitio, cambio o eliminación del box de redes sociales, cambios en el fondo del sitio web, agregar o quitar elementos del menú, modificación de fotografías en formato flash, entre otros.

  • El número de mantenciones dependerá del plan escogido por el cliente.

  • Todas las mantenciones que excedan lo contemplado por el detalle de la página tendrán un costo extra, previo acuerdo con el cliente.

  • Todas las modificaciones tendrán un costo extra con cargo al cliente en ambos casos, mantenciones y modificaciones adicionales. El costo será comunicado al Cliente previamente.

  • De solicitar un rediseño del sitio vigente, esto se hará previa cotización, con los planes vigentes al momento de dicha solicitud. Esta cotización tendrá una vigencia de 5 días.

  • Definición de Conceptos:

    • Mantención: Cualquier actualización que se efectúe en el sitio sin alterar el diseño de este.

    • Modificación: Son actualizaciones puntuales que se efectúan en el sitio web y alteran el diseño, pero no el contenido vigente (páginas adicionales, box de imágenes, redes sociales, cabecera, pie de página, etc.)

    • Rediseño: Cambios orientados a la modificación integral del sitio, o cambios realizados al sitio que alteren lo desarrollado anteriormente (nueva presentación, disposición